Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang a05 untuk Malaysia

Kami di a05 mengendalikan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunUndang-Undang TempatanHak Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi dan Bidang Kuasa a05

a05 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform a05 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya, termasuk pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong.

1
Dengan mendaftar akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma perkhidmatan kami. Sebarang perubahan pada polisi ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Versi terkini dokumen undang-undang ini sentiasa tersedia di laman sesawang a05.one.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami telah membina sistem yang memastikan data peribadi anda diurus dengan selamat, hak akses anda dihormati, dan sebarang perubahan pada polisi kami disampaikan dengan jelas.

Pengurusan Data Peribadi

Data anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan penuh. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di a05.one. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Kami akan memaklumkan anda serta-merta jika terdapat aktiviti mencurigakan yang dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Permohonan Akses dan Perubahan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantarkan permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

a05 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap semua undang-undang privasi yang berkenaan. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran sokongan kami.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hal undang-undang, privasi dan hak akaun di a05. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Anda perlu berusia legal mengikut undang-undang wilayah anda, berada di kawasan yang disokong, dan bersetuju dengan polisi penggunaan kami. Semua terma penuh tersedia di halaman terma perkhidmatan a05.one.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.

Maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan tidak disimpan secara langsung oleh kami. Semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat seperti FPX dan DuitNow.

Hantarkan bantahan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami berkomitmen untuk menyemak setiap kes secara adil dalam masa yang munasabah.

Kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi masa untuk anda semak dan bertindak balas.

Versi terkini semua dokumen undang-undang termasuk polisi privasi dan terma perkhidmatan sentiasa boleh didapati di a05.one. Tarikh kemaskini kali terakhir dicatatkan di bahagian bawah setiap dokumen.

Rangka Kerja Undang-Undang a05 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses dan Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya ketahui sebelum menggunakan a05?

02 Bagaimana a05 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah maklumat kewangan saya selamat di a05?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika polisi berubah?

07 Di mana saya boleh mencari versi terkini polisi privasi a05?

Halaman Berkaitan